Przejdź do treści
MK-Logistic
PL
ZalogujWyceń lokalizację
Menu

Motyw

Serwis: +48 530 583 976Zaloguj do CoordinatoraPoproś o dostępWyceń lokalizację

Coordinator · panel dla operatora

Twoje urządzenia na jednym ekranie

Logujesz się własnym hasłem i widzisz to, co my: zgłoszenia z Twoich lokalizacji, serwisantów na mapie i status każdej naprawy.

Zaloguj się do CoordinatoraPoproś o dostęp

Zakres

Co widzicie po zalogowaniu

Wszystko, co dzieje się przy Waszych urządzeniach, na bieżąco.

  1. 01Zgłoszenie od Ciebie albo od osoby, której nadałeś uprawnienie — ze zdjęciem, w kilkanaście sekund
  2. 02Kto przyjął zlecenie i kiedy wyjechał
  3. 03Status na żywo: Nowe → Przypisane → W drodze → Na miejscu → Zakończone
  4. 04Zdjęcie po każdej naprawie, wymagane do zamknięcia zlecenia
  5. 05Historię wszystkich wizyt przy danym urządzeniu
  6. 06Eksport i podpięcie do Waszego systemu zgłoszeń przez API

Status na żywo

Pięć kroków jednej naprawy

  1. Nowe
  2. Przypisane
  3. W drodze
  4. Na miejscu
  5. Zakończone

Status zmienia serwisant w terenie, więc panel pokazuje stan faktyczny. Zlecenie może też zostać anulowane albo odrzucone.

W Coordinatorze logujesz się sam i widzisz pracę serwisu na bieżąco. Zlecenia nie da się zamknąć bez zdjęcia po naprawie.

Czego panel nie pokazuje

Coordinator pokazuje zgłoszenia i pracę serwisu. Telemetrii i monitoringu ciągłego nie ma: urządzenie nie raportuje do nas swojego stanu.

Integracje

Zgłoszenia mogą trafiać tam, gdzie już pracujecie

Coordinator ma udokumentowane API: zgłoszenia i zmiany statusów można przekazywać w obie strony, do Jiry, ClickUpa albo własnego systemu. Każde podpięcie to osobny projekt, wyceniany po rozmowie technicznej.

MK Logistic Service APP · aplikacja mobilna

Zgłasza właściciel albo osoba, której nadał uprawnienie

Uprawnienie do zgłaszania nadajesz sam, razem z zakresem: cała sieć, wybrana lokalizacja albo pojedyncze urządzenie. Zgłaszający widzi i zgłasza tylko urządzenia ze swojego zakresu. Robi zdjęcie, wybiera urządzenie i opisuje usterkę; zgłoszenie trafia prosto do naszej kolejki. Zgłoszenia i ich statusy od razu widać w Coordinatorze, panelu webowym, w którym zarządzasz zgłoszeniami ze wszystkich lokalizacji. Aplikacja jest bezpłatna i działa po polsku, angielsku, niemiecku, hiszpańsku, francusku, czesku i słowacku.

Zgłaszający

Właściciel lub osoba z nadanym uprawnieniem

  • Zakres: cała sieć, lokalizacja albo jedno urządzenie
  • Zgłoszenie w trzech krokach
  • Do 5 zdjęć w jednym zgłoszeniu
  • Lista zgłoszeń ze statusem na żywo

Serwisant MK

Zespół MK-Logistic

  • Kolejka zleceń z odległością
  • Mapa i nawigacja jednym dotknięciem
  • Zmiana statusu w terenie
  • Zdjęcie po naprawie wymagane do zamknięcia

Pobierz w App StorePobierz z Google PlayZobacz aplikację MK Logistic Service APP →

Także w App StoreTakże w Google Play

Częste pytania

Zanim poprosicie o dostęp

Kto zakłada konta w panelu?
Wy. Ze swojego zespołu nadajecie role i zakres zgłaszania: cała sieć, wybrana lokalizacja albo pojedyncze urządzenie. My nie decydujemy, kto po Waszej stronie może zgłaszać.
Czy musimy przenieść się z naszego systemu?
Nie. Coordinator ma udokumentowane API, więc zgłoszenia i statusy można przekazywać do Waszego systemu. Gotowego konektora dziś nie ma — każde podpięcie jest osobnym projektem.
Co z danymi, jeśli zakończymy współpracę?
Historia wizyt przy Waszych urządzeniach jest Waszymi danymi. Eksport ustalamy w umowie przed startem współpracy.
W jakich językach działa panel?
Po polsku, angielsku, niemiecku, hiszpańsku, francusku, czesku i słowacku, w trybie jasnym i ciemnym.

Wolicie najpierw zobaczyć, niż zakładać konto?

Trzydzieści minut, na żywo, na Waszych pytaniach. Bez instalacji i bez zakładania czegokolwiek po Waszej stronie.

Umów prezentację panelu