Přejít na obsah
MK-Logistic
CS
PřihlásitNacenit lokalitu
Menu

Motiv

Servis: +48 530 583 976Přihlásit se do CoordinatoruPožádat o přístupNacenit lokalitu

Coordinator · panel pro provozovatele

Vaše zařízení na jedné obrazovce

Přihlásíte se vlastním heslem a vidíte totéž co my: hlášení z vašich lokalit, techniky na mapě a stav každé opravy.

Přihlásit se do CoordinatoruPožádat o přístup

Rozsah

Co vidíte po přihlášení

Vše, co se děje u vašich zařízení, průběžně.

  1. 01Hlášení od vás nebo od osoby, které jste udělili oprávnění, s fotografií, za necelých 20 sekund
  2. 02Kdo zakázku převzal a kdy vyjel
  3. 03Stav v reálném čase: Nové → Přiřazeno → Na cestě → Na místě → Dokončeno
  4. 04Fotografii po každé opravě, bez které nelze zakázku uzavřít
  5. 05Historii všech výjezdů u daného zařízení
  6. 06Export a napojení na váš systém hlášení přes API

Stav v reálném čase

Pět kroků jedné opravy

  1. Nové
  2. Přiřazeno
  3. Na cestě
  4. Na místě
  5. Dokončeno

Stav mění technik v terénu, takže panel ukazuje skutečný stav. Zakázka může být také zrušena nebo zamítnuta.

V Coordinatoru se přihlásíte sami a práci servisu sledujete průběžně. Zakázku nelze uzavřít bez fotografie po opravě.

Co panel nezobrazuje

Coordinator zobrazuje hlášení a práci servisu. Telemetrie ani průběžný monitoring v něm nejsou: zařízení nám svůj stav nehlásí.

Integrace

Hlášení mohou přicházet tam, kde už pracujete

Coordinator má zdokumentované API: hlášení a změny stavů lze předávat oběma směry, do Jiry, ClickUpu nebo vlastního systému. Každé napojení je samostatný projekt, který naceníme po technické konzultaci.

MK Logistic Service APP · mobilní aplikace

Hlásí vlastník nebo osoba, které udělil oprávnění

Oprávnění nahlašovat poruchy udělujete sami, i s rozsahem: celá síť, vybraná lokalita nebo jednotlivé zařízení. Oznamovatel vidí a hlásí jen zařízení ze svého rozsahu. Vyfotí poruchu, vybere zařízení a popíše problém; hlášení jde rovnou do naší fronty. Hlášení a jejich stav se hned zobrazí v Coordinatoru, webovém panelu, ve kterém spravujete hlášení ze všech lokalit. Aplikace je zdarma a funguje polsky, anglicky, německy, španělsky, francouzsky, česky a slovensky.

Oznamovatel

Vlastník nebo osoba s uděleným oprávněním

  • Rozsah: celá síť, lokalita nebo jedno zařízení
  • Hlášení ve třech krocích
  • Až 5 fotografií v jednom hlášení
  • Seznam hlášení se stavem v reálném čase

Servisní technik MK

Tým MK-Logistic

  • Fronta zakázek se vzdáleností
  • Mapa a navigace jedním dotykem
  • Změna stavu v terénu
  • Fotografie po opravě nutná k uzavření

Stáhnout v App StoreNyní na Google PlayProhlédnout aplikaci MK Logistic Service APP →

Také v App StoreTaké na Google Play

Časté otázky

Než požádáte o přístup

Kdo zakládá účty v panelu?
Vy. Lidem ze svého týmu přidělujete role a rozsah hlášení: celá síť, vybraná lokalita nebo jednotlivé zařízení. O tom, kdo na vaší straně může hlásit, rozhodujete vy.
Musíme opustit náš systém?
Ne. Coordinator má zdokumentované API, takže hlášení a stavy lze předávat do vašeho systému. Hotový konektor dnes k dispozici není; každé napojení je samostatný projekt.
Co se stane s daty, když spolupráci ukončíme?
Historie výjezdů u vašich zařízení jsou vaše data. Export dohodneme ve smlouvě před zahájením spolupráce.
V jakých jazycích panel funguje?
Polsky, anglicky, německy, španělsky, francouzsky, česky a slovensky, ve světlém i tmavém režimu.

Chcete panel nejdřív vidět, než si založíte účet?

Třicet minut, živě, nad vašimi otázkami. Bez instalace a bez zakládání čehokoli na vaší straně.

Domluvit prezentaci panelu