Prejsť na obsah
MK-Logistic
Menu

Coordinator · panel pre prevádzkovateľa

Vaše zariadenia na jednej obrazovke

Prihlasujete sa vlastným heslom a vidíte to isté čo my: hlásenia z vašich lokalít, servisných technikov na mape a stav každej opravy.

Rozsah

Čo vidíte po prihlásení

Všetko, čo sa deje pri vašich zariadeniach, priebežne.

  1. 01Hlásenie od vás alebo od osoby, ktorej ste udelili oprávnenie, s fotografiou, za necelých 20 sekúnd
  2. 02Kto prijal zákazku a kedy vyrazil
  3. 03Stav naživo: Nové → Priradené → Na ceste → Na mieste → Dokončené
  4. 04Fotografiu po každej oprave, povinnú na uzavretie zákazky
  5. 05Históriu všetkých výjazdov pri danom zariadení
  6. 06Export a napojenie na váš systém hlásení cez API

Stav naživo

Päť krokov jednej opravy

  1. Nové
  2. Priradené
  3. Na ceste
  4. Na mieste
  5. Dokončené

Stav mení servisný technik v teréne, takže panel ukazuje skutočný stav. Zákazka môže byť aj zrušená alebo zamietnutá.

V Coordinatore sa prihlasujete sami a prácu servisu vidíte priebežne. Zákazku nemožno uzavrieť bez fotografie po oprave.

Čo panel nezobrazuje

Coordinator zobrazuje hlásenia a prácu servisu. Telemetriu ani nepretržitý monitoring nemá: zariadenie nám svoj stav nehlási.

Integrácie

Hlásenia môžu prichádzať tam, kde už pracujete

Coordinator má zdokumentované API: hlásenia a zmeny stavov sa dajú odovzdávať oboma smermi, do Jiry, ClickUpu alebo vlastného systému. Každé napojenie je samostatný projekt, ktorý naceníme po technickej konzultácii.

MK Logistic Service APP · mobilná aplikácia

Hlási vlastník alebo osoba, ktorej udelil oprávnenie

Oprávnenie na hlásenie udeľujete sami, spolu s rozsahom: celá sieť, vybraná lokalita alebo jednotlivé zariadenie. Oznamovateľ vidí a hlási len zariadenia zo svojho rozsahu. Poruchu odfotí, vyberie zariadenie a popíše ju; hlásenie ide priamo do nášho zoznamu hlásení. Hlásenia a ich stav sa hneď zobrazia v Coordinatore, webovom paneli, v ktorom spravujete hlásenia zo všetkých lokalít. Aplikácia je bezplatná a funguje po poľsky, anglicky, nemecky, španielsky, francúzsky, česky a slovensky.

Oznamovateľ

Vlastník alebo osoba s udeleným oprávnením

  • Rozsah: celá sieť, lokalita alebo jedno zariadenie
  • Hlásenie v troch krokoch
  • Až 5 fotografií v jednom hlásení
  • Zoznam hlásení so stavom naživo

Servisný technik MK

Tím MK-Logistic

  • Zoznam zákaziek so vzdialenosťou
  • Mapa a navigácia jedným ťuknutím
  • Zmena stavu v teréne
  • Fotografia po oprave povinná na uzavretie

Stiahnuť v App StoreTeraz na Google PlayPozrieť aplikáciu MK Logistic Service APP →

Aj v App StoreAj na Google Play

Časté otázky

Skôr než požiadate o prístup

Kto zakladá účty v paneli?
Vy. Členom svojho tímu prideľujete roly a rozsah hlásenia: celá sieť, vybraná lokalita alebo jednotlivé zariadenie. O tom, kto na vašej strane môže hlásiť, rozhodujete vy.
Musíme opustiť náš systém?
Nie. Coordinator má zdokumentované API, takže hlásenia a stavy sa dajú odovzdávať do vášho systému. Hotový konektor dnes neexistuje; každé napojenie je samostatný projekt.
Čo bude s údajmi, ak spoluprácu ukončíme?
História výjazdov pri vašich zariadeniach sú vaše údaje. Export dohodneme v zmluve pred začiatkom spolupráce.
V akých jazykoch panel funguje?
Po poľsky, anglicky, nemecky, španielsky, francúzsky, česky a slovensky, vo svetlom aj tmavom režime.

Chcete si panel pozrieť skôr, než si založíte účet?

Tridsať minút naživo, s odpoveďami na vaše otázky. Nič neinštalujete a na vašej strane nič nezakladáte.

Dohodnúť prezentáciu panelu